Wissensmanagement ist der Umgang des
Unternehmens mit seinem Wissen und seinen Kompetenzen,
also die vorteilhafte Nutzung, die Verteilung und der systematische
Aufbau von neuem Wissen und entsprechenden Kompetenzen. Wissen besitzt
in diesem Kontext eine deutlich andere Qualität als nur
Information. Richtig betrieben leistet Kompetenz- und Wissensmanagement
einen wirksamen Beitrag zur Wettbewerbs- und
Überlebensfähigkeit eines Unternehmens.